TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS
Aplicar las técnicas y procedimientos específicos para realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones y de las áreas comunes de pisos.
Área profesional: Limpieza
Duración: 30 horas
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- Aproximación al sector turismo y la hostelería
- Gestión del área de trabajo
- Aplicación de técnicas de limpieza
- Aplicación de la calidad de servicio
- Prevención riesgos laborales
- Comprensión de las técnicas de limpieza
- Asimilación de las normas de actuación de atención al cliente
- Uso de habilidades sociales como empatía y asertividad en el trato al cliente
- Gestión de los trámites ante una reclamación
- Conocimiento de los riesgos laborales para una correcta prevención
- Directores y gerentes de otras empresas de servicios de alojamiento
- Mayordomos del servicio doméstico
- Personal de limpieza de oficinas, hoteles y otros establecimientos
- Conserjes de edificios
- Recepcionistas de hotel
- Trabajadores propietarios de pequeños alojamientos
- Supervisores de mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros
- Directores y gerentes de hoteles