ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos y, en caso necesario, una lengua extranjera. Se aplican los procedimientos internos y la normativa vigente.
Área profesional: Administración y gestión
Duración: 800 horas
| Fecha de inicio | |
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| Solicita información |
- Técnicas de recepción y comunicación.
- Operaciones administrativas comerciales
- Grabación de datos
- Gestión de archivos
- Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
- Ofimática
- Módulo de practicas profesionales no laborales
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Operadores/as de central telefónica
- Empleados/as administrativos/as de los servicios de almacenamiento y recepción
- Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
- Azafatos/as o auxiliares de información
- Operadores/as grabadores/as de datos con ordeandor
- Empleados/as administrativos/as con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes
- Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta
- Auxiliar administrativo comercial
- Auxiliar de control de información